Déplacer des leçons déjà programmées
Toutes les informations utiles pour déplacer une leçon déjà programmée avec un élève.
Afin d’arranger l'élève, vous pouvez déplacer une leçon déjà programmée :
- 👉Que l'élève accepte ou non, la proposition annule automatiquement la leçon initiale, mais le créneau reste ouvert. Nous vous recommandons de convenir du changement avec l'élève pour éviter de perdre la leçon initiale !
- 👉L'élève reçoit une notification par email ou via l'appli.
Étapes :
1 - Vous connecter sur l'app Ornikar Partners ;
2 - Dans la rubrique "Agenda" > cliquer sur la date et le créneau horaire que l'élève vous a indiqué souhaiter modifier ;
3 - Cliquer sur "Déplacer la leçon" ;
4 - Choisir le jour et l’heure du nouveau créneau souhaités par l'élève ;
5 - Cliquer sur "Envoyer la proposition" ;
6 - Si vous le souhaitez, vous pouvez prévenir l'élève par SMS.
⚠️Si vous êtes dans l'impossibilité d'honorer une leçon avec un élève alors que celui-ci a réservé un créneau, c'est à vous d'annuler la leçon depuis la plateforme. Nous vous conseillons également de prévenir l'élève concerné par téléphone, afin de lui proposer un nouveau créneau.
❄️ En cas de neige ou de conditions météo difficiles, en tant qu’enseignant indépendant de la conduite c'est à vous d'évaluer si la leçon peut se dérouler en toute sécurité. En cas contraire, vous pouvez simplement la reporter : pas besoin de l'annuler (aucun dédommagement prévu dans ce cas par Ornikar). N’hésitez pas à informer l’élève de votre choix.
Si l'élève ne peut pas se rendre sur le point de RDV, il pourra contacter le service candidat pour connaitre les conditions de re-crédit éventuel en cas d'annulation de sa part.