Flotte Ornikar : Panne, accident, et infraction
Découvrez que faire en cas d'accident, de panne, de vol ou d'infraction lors de la location d'un véhicule de la Flotte Ornikar. Suivez les étapes essentielles et respectez les délais pour garantir votre tranquillité.
❌ Accident, panne : le véhicule ne peut plus circuler
Mon véhicule est accidenté et cela implique des dommages matériels ou corporels :
- Rédigez un constat amiable de manière lisible, avec ou sans tiers identifié, détaillant les circonstances du sinistre.
- Contresignez le constat avec le(s) conducteur(s) des véhicules impliqués.
- Envoyez le constat signé à l'équipe Flotte via notre formulaire de contact, en choisissant la catégorie "La flotte de véhicule Ornikar", dans un délai maximum de 24 heures après l'incident.
Ensuite, contactez AXA Assistance au 01 55 92 26 92 pour planifier le dépannage du véhicule.
Mon véhicule est tombé en panne ou rencontre une anomalie technique (problème d'embrayage, panne moteur, etc.) :
- Contactez AXA Assistance au 01 55 92 26 92 pour organiser un dépannage.
- Informez l'équipe Flotte via notre formulaire de contact en choisissant la catégorie "La flotte de véhicule Ornikar"
⚠️ Accident : le véhicule peut toujours circuler
Si le véhicule peut continuer à circuler après l'accident, suivez les étapes suivantes :
- Rédigez un constat amiable de manière lisible, avec ou sans tiers identifié, détaillant les circonstances du sinistre.
- Contresignez le constat avec le(s) conducteur(s) des véhicules impliqués.
- Envoyez le constat signé à l'équipe Flotte via notre formulaire de contact, en choisissant la catégorie "La flotte de véhicule Ornikar", dans un délai maximum de 24 heures après l'incident.
🚨 Le véhicule est volé ou vandalisé
En cas de vol ou d'acte de vandalisme, voici la procédure à suivre :
- Déclarez le vol ou le vandalisme aux services de police ou de gendarmerie dans un délai de 48 heures après la constatation des faits. Attention : Le non-respect de ce délai peut entraîner un refus de garantie.
- Envoyez le procès-verbal de plainte à l'équipe Flotte via notre formulaire de contact, en choisissant la catégorie "La flotte de véhicule Ornikar", dans un délai de 72 heures après le dépôt.
☝️ Important : Si vous ne fournissez pas le procès-verbal dans les délais, la garantie sera déchue.
🚨 Infractions pendant la location
Les infractions commises pendant la location (amendes, excès de vitesse, stationnement interdit, etc.) sont de la responsabilité de l'enseignant. Vous devrez vous acquitter des sommes dues au titre de ces infractions.
Des frais de gestion de 20€ TTC s'appliquent pour chaque infraction ou contravention signalée.