RDV Permis est l'outil de réservation des places d'examen du permis de conduire en test dans certains départements de l’Occitanie (11, 30, 31, 32 et 34) depuis le 10 février 2020.

Comment ça marche ?

1. 📆 Lorsqu’un enseignant souhaite présenter un ou plusieurs candidats Ornikar à l’examen du permis de conduire (quand il estime qu’ils sont prêts), il convient avec chacun d’entre eux de leurs disponibilités communes (matin ou après-midi, du lundi au samedi d’une semaine donnée)

2. 📝 L’enseignant remplit ce formulaire en ligne Ornikar avec ses demandes pour chaque candidat

👉 Plus d'informations sur la demande de place d'examen avec RDV Permis

3. ✍️ Les demandes sont traitées quotidiennement par l'équipe Ornikar :

  • Prise sous mandat de(s) candidat(s) auprès des DDT concernées
  • Consultation de la plateforme RDV Permis pour faire correspondre les demandes des enseignants avec les créneaux disponibles (consultation plusieurs fois par jour pour un maximum de réactivité lorsque de nouveaux créneaux sont ajoutés)

4. 🧑‍🎓 L'équipe Ornikar informe le candidat par email lorsque la prise sous mandat est confirmée. Il reçoit ensuite un email automatique de convocation de la plateforme RDV Permis lorsqu'une place d'examen lui est réservée.

5. 👩‍🏫 L'équipe Ornikar informe également l’enseignant régulièrement :

  • Email de confirmation de réservation de place d’examen
  • Email d’annulation de place d’examen, le cas échéant
  • Email récapitulatif de ses demandes en cours (une fois par semaine)

6. 🚗 Le jour de l’examen :

  • En Haute-Garonne et dans l’Hérault : l’enseignant doit apporter le bordereau d’examen en version papier et une enveloppe pré-timbrée (pour commander du réassort, il faut remplir ce formulaire en ligne)
  • Dans l’Aude et le Gard : il faut simplement apporter la version dématérialisée du bordereau, en remplissant les champs nécessaires et en le présentant à l’inspecteur, sans le lui remettre.

👉 Plus d'informations sur l'utilisation du bordereau d'examen RDV Permis

Ce qui peut retarder la réservation d’une place d’examen

1. 🗂️ Problème de prise sous mandat d’un candidat :

  • Dossier du candidat incomplet (exemple : manque n° NEPH ou justificatif de domicile) ou bugs sur la plateforme RDV Permis
  • L'équipe Ornikar s’occupe des échanges entre les candidats et les DDT pour régler le problème au plus vite

2. 📆 Manque de créneaux disponibles sur la plateforme RDV Permis, sur le centre d’examen demandé et/ou aux dates demandées :

  • S’il y a d’autres créneaux disponibles (à d’autres horaires ou sur d’autres centres d’examen), Ornikar peut en réserver pour les proposer à l’enseignant
  • Sinon Ornikar demande aux enseignants de renseigner d’autres créneaux dans le formulaire en ligne

3. Annulation de convocations par les DDT directement :

  • Le candidat est prévenu par la DDT concernée, mais pas Ornikar ni l’enseignant
  • Ornikar et l’enseignant doivent donc sensibiliser les candidats pour qu’ils nous préviennent si cela arrive

⚠️ Point sur les demandes d’annulation d’examen

Si l’enseignant a renseigné une demande de place d’examen pour un candidat et que l’équipe Ornikar a pu répondre y favorablement, Ornikar ne sera pas en mesure d’accéder à une demande d’annulation de l’examen de la part de l’enseignant ou du candidat.
Ornikar considère qu’à partir du moment où l’enseignant et le candidat ont renseigné des disponibilités communes, l’enseignant s’engage à accompagner le candidat le jour de l’examen et le candidat s’engage à se rendre disponible le jour de l’examen.

👉 Plus d'information sur les ajustements de RDV Permis liés à la crise sanitaire

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