Les accidents sont des expériences inhabituelles. Victimes comme témoins peuvent paniquer, se mettre en danger, commettre des erreurs et aggraver la situation. Voici les gestes et actions à impérativement connaître pour protéger, alerter et secourir. 
Comment réagir si on est impliqué dans un accident matériel :
L’accident matériel est quotidien, se préparer à y être confronté évite de paniquer
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S’arrêter et dégager la chaussée
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Signaler le lieu de l’accident : feux de détresse, gilet jaune, triangle de présignalisation à 30 mètres
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Rester calme et courtois
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Remplir sa partie du constat amiable, le signer seulement si je suis d'accord
Protéger le lieu d’un accident corporel :
Signaler le lieu de l’accident le plus visiblement possible évite les risques de l’aggraver
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Baliser de part et d’autre la route de 150 à 200 mètres de l’accident
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Couper le contact et tirer le frein à main des véhicules accidentés
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Ne pas sortir les victimes s’il n’y a pas de danger immédiat
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Évaluer rapidement l'état de la situation et alerter les secours
Alerter les secours :
Paniquer et donner un message incompréhensible aux secours ralentit et complique leur intervention.
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Composer le :
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15 pour le SAMU
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18 pour les pompiers
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112 pour le central européen
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Donner le maximum d’informations :
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Nombre, type et état des personnes impliquées
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Lieu précis de l’accident et le sens de circulation
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Répondre aux questions posées et ne pas raccrocher avant l’autorisation
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Secourir la victime :
Se lancer dans des gestes médicaux, sans accord des secours, peut aggraver l'état de la victime. Voici les démarches à suivre :
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Assister les blessés, leur tenir compagnie et les rassurer
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Facilité leur respiration et les couvrir (attention ne pas enlever le casque d’un motard)
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Si possible avec l’accord d’un médecin :
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Mettre en position latérale de sécurité une victime inconsciente
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Pratiquer un massage cardiaque, 2 appuis par seconde, une victime ne respirant plus
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Faire pression sur les saignements abondants et bander la plaie
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De manière général, face à un accident, il ne faut pas paniquer, prendre de risques inutiles, se mettre en danger et appliquer des soins avant d'avoir contacter les secours